من أرشيف ترس
تفاصيل الإعلان
هذا الإعلان محفوظ للرجوع إلى معلوماته وتاريخ نشره.
المهام والمسؤوليات: - متابعة سير العمليات اليومية وضمان سلاسة تنفيذ الطلبات، التنسيق بين اطراف المنظومة (المتاجر، السائقين، العملاء)، رصد مؤشرات الأداء وتحليل البيانات التشغيلية. - التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة عالية، التعامل مع الأزمات والمشكلات الطارئة بشكل فعال. - متابعة تجربة المستخدم وتحسين مستوى الرضا، التواصل مع الشركاء والمطاعم لضمان جودة الخدمة وإدارة التقييمات والردود على الملاحظات. المتطلبات: - بكالوريوس في أي تخصص ذي صلة (إدارة اعمال، تقنية معلومات، تسويق...) - خبرة سنة على الأقل في تطبيقات التوصيل - سعودي الجنسية - متواجد في الرياض او جدة او المنطقة الشرقية - اجادة التواصل، حل المشكلات، العمل تحت الضغط، الإمام بأدوات العمليات والداشبورد والاكسل